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县数据资源管理局:践行群众路线,解决群众难题

【字体: 】   【2019-11-07 15:03】    【来源: 县数据资源管理局】    【阅读: 821 次】   【内容纠错】


    主题教育开展以来,县数据资源管理局向在政务服务中群众遇到的难题叫板,用群众获得感检验主题教育效果,把初心使命变成解决群众操心事、烦心事的自觉行动,以牢固的公仆意识践行初心,担当使命。
    注重开门抓教育,通过在服务大厅设立意见箱,发放征求意见表,召开座谈会等方式收集群众意见和红黑大战。调查研究时坚持群众路线,广泛接触党员群众,了解真实情况。强化群众监督,在服务大厅设立投诉箱,每个服务窗口安装服务满意度评价器,由群众对服务情况进行即时评价。针对企业办事多窗跑动问题,县数据资源管理局在办件量较大的不动产登记综合窗口率先设置企业专窗,落实专人为企业提供“一窗受理,集成服务”,将原先在权籍、受理、初审和收费四个窗口办理的事项集中到专窗办理,在窗口受理和后台审核办理的事项集中到专窗内一并办理,减少了办事群众多窗跑的麻烦,并且即收即办,大大提升了登记效率,优化了营商环境,切实实现了便民利民,服务群众解难题的初衷。关于群众原来办理水电气过户需要到水务大厅、供电办事大厅和燃气部门三个部门来回奔波并提供多套材料的问题,在服务大厅不动产登记综合窗口增设水电气过户专窗,办事群众可直接在服务大厅申请办理水电气过户业务,有效解决了之前群众需要多地跑才能办成事的麻烦。(陈维发)

 







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