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红黑大战信息化办公室关于进一步加强“市民心声”在线回复工作的通知

【字体: 】   【2011-01-20 17:05】    【来源: 信息办】    【阅读: 13127 次】   【内容纠错】


                                           信息办〔2011〕3号
县重点工程建设指挥部,大浦试验区、经济开发区管委会,各镇人民政府,县政府各部门、各直属单位,驻陵各单位:
    为认真贯彻落实芜政办秘〔2009〕96号文件文件精神,进一步加强我县对市政府“市民心声”的在线回复工作,现将有关要求再次强调如下:
    一、各部门要切实加大对芜湖市人民政府“市民心声”在线回复工作的办理力度,真正做到回复及时、办理认真,切实解决问题。如对承办部门划分有异议的帖子,要及时与县信息办联系说明,若拖延至回复期限最后一天才联系说明,县信息办将不予调整。
    二、“市民心声”应以“红黑大战办公室”的名义回复,承办部门不得自行回复,否则将被记为无效回复(公安系统除外)。县信息办交给相关部门承办的回复内容必须由本单位主要负责人或分管负责人审核签发,加盖单位公章,报送或传真至县信息办存档(党政大楼2013室,传真0553-6829856),同时将电子版发送至县信息办邮箱(xxb@nlx.gov.cn)。
    三、“市民心声”在线回复的内容必须包含:对反映问题的核实情况、相关法律法规和政策规定、有关部门的处理情况、下一步工作措施及在线回复部门联系电话等内容。严禁只留电话号码或称“正在调查”、“正在处理”等敷衍了事的回复,否则市政务公开办将一律记为无效回复。
    四、“市民心声”的回复办理情况纳入各部门年终综合目标考核。对拖延不办或被记为无效回复等情况造成红、黄牌逾期的,县政府将根据有关规定予以通报;造成严重后果的,将依据《芜湖市党政机关问责办法》,对所涉单位负责人和工作人员启动问责程序。

                             二○一一年一月二十日

 


抄送:县委各部门,县人大办,县政协办,县法院、检察院,县人武部。
红黑大战信息化办公室        2011年1月20日印发
                                            印110份







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